Como podemos ajudar?

São os créditos que abrem as leituras escritas completas: uma vela para cada carta da tiragem. As velas menores só tiram as cartas, sem a leitura escrita. Uma conta grátis recebe 5 velas do destino uma única vez, o bastante para a primeira leitura completa.

Chama: 40 velas do destino por mês (até 8 leituras completas), R$ 19,90/mês no mensal ou R$ 179,90/ano no anual; Lua: 120 velas do destino por mês (até 24 leituras completas), R$ 39,90/mês no mensal ou R$ 349,90/ano no anual; Véu: 300 velas do destino por mês (até 60 leituras completas), R$ 79,90/mês no mensal ou R$ 699,90/ano no anual. As velas de cada mês chegam em 4 partes, uma por semana.

Acumulam até o dobro das velas mensais do seu plano. Acima disso, a parte da semana não é creditada, então vale usar as velas ao longo do mês.

Sim, quem tem um plano compra pacotes de 100 velas na página de planos, com preço melhor nos planos mais altos (Chama: R$ 39,90, Lua: R$ 27,90, Véu: R$ 19,90). Velas extras não expiram com o fim da assinatura.

É o preço de lançamento, 33% abaixo do preço que vem depois. Ele vale para quem assinar até 30 de novembro, e no plano mensal continua valendo enquanto a assinatura seguir ativa.

Não, eles são vendidos à parte, em pagamento único: Mapa astral completo: R$ 39,90, ou R$ 24,90 para quem tem plano; Sinastria completa: R$ 34,90, ou R$ 19,90 para quem tem plano. A parte grátis (a roda, o Sol, a Lua e o Ascendente, ou as áreas da relação) não precisa de compra.

O plano mensal é cobrado no cartão de crédito, todo mês. O plano anual pode ser pago à vista no Pix, com 5% de desconto, ou no cartão em até 12x. Velas extras e relatórios aceitam Pix ou cartão. Os pagamentos são processados pela Asaas, e o Entrevéu não vê nem guarda dados de cartão.

No Pix, a liberação leva segundos; no cartão, alguns minutos. Recarregue a página Minha conta. Se depois de uma hora ainda não tiver aparecido, escreva para contato@entreveu.com com o e-mail da sua conta: um pagamento confirmado é sempre liberado.

Não há cupons nem códigos promocionais. Os descontos são os que aparecem no próprio site: o preço de fundador, 5% no Pix à vista do plano anual e, às vezes, um bônus de velas no primeiro plano, mostrado na página de planos. Ninguém da equipe oferece desconto por WhatsApp ou mensagem.

Cartões às vezes recusam compras on-line por segurança. Tente pagar no Pix, que aprova na hora, ou confirme a compra no aplicativo do seu banco e tente de novo.

Em Minha conta, na parte Seu plano, toque em Cancelar renovação. Não há fidelidade nem multa: o plano continua até o fim do período já pago e não é cobrado de novo. Se for só uma pausa, dá para pausar por 1 mês no mesmo lugar.

Sim, em até 7 dias depois da compra, pelo direito de arrependimento. O reembolso tira da conta as velas daquela compra; velas já usadas em leituras são descontadas do valor, na proporção do preço pago, e um relatório já escrito não é devolvido. Para pedir, escreva para contato@entreveu.com com o e-mail da sua conta.

Depois de 7 dias, o direito de arrependimento não vale mais para aquela compra. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento em Minha conta, e nada mais é cobrado. Uma cobrança em dobro ou que você não reconhece é outra coisa: escreva para contato@entreveu.com com o e-mail da sua conta.

As velas já liberadas e as velas extras continuam na sua conta. O acesso aos templos do plano e às tiragens ilimitadas vale até o fim do período pago.

Não. As leituras são uma ferramenta de reflexão e autoconhecimento, escritas a partir do significado tradicional das cartas. Elas não afirmam fatos sobre outras pessoas e não substituem orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira.

Em Minha conta, em Minhas leituras. As cartas do dia e os textos escritos para você também ficam guardados lá.

Antes de abrir a leitura, você escolhe quem vai ler as suas cartas. A Sacerdotisa lê para todo mundo; os outros guias abrem com os planos e mudam o tom da leitura, não o significado das cartas.

Com a sua conta Google, no botão Entrar. Se você abriu o Entrevéu por dentro do Instagram ou do Facebook, o Google pede para abrir no navegador do celular: toque em Abrir no navegador e a sua tiragem vai junto.

Todo e-mail do Entrevéu tem, no rodapé, o link Não quero mais receber e-mails, que funciona com um clique. Você também pode desligar ou religar em Privacidade, com a sua conta.

Escreva para contato@entreveu.com a partir do e-mail da sua conta pedindo a exclusão. Os seus dados são apagados; só os registros de compras ficam guardados, pelo prazo que a legislação fiscal exige.